Tendências do Marketing Digital em 2021

Falar em tendências do marketing digital em 2021 é de certa forma encarar um cenário de incertezas em função da crise ainda não resolvida em relação à pandemia do COVID-19, que abalou seriamente todos os mercados no último ano.

É certo dizer que o cenário econômico ainda apresenta diversas incertezas em relação a 2021, mas também é fato que as empresas não podem se posicionar de forma letárgica em relação à promoção de suas marcas, produtos e serviços.

As tendências do marketing digital em 2021 incluem muitas novidades e até mesmo formas diferente de encarar o marketing online, ironicamente, até mesmo em função das novas tecnologias surgidas durante a pandemia.

Teremos mudanças em termos de estratégias, ferramentas, alocação de recursos e até mesmo na forma como trabalhar com algumas ferramentas clássicas.

Se você quer estar em dia com o que vem aí pela frente, pare tudo o que estiver fazendo e confira agora mesmo as principais tendências do marketing digital em 2021, para fazer seus ajustes.

Principais tendências do marketing digital em 2021

Confira abaixo quais são as principais tendências do marketing digital em 2021 e comece a mexer suas peças no tabuleiro da publicidade online para não ser pego de surpresa.

1 – Crescimento das equipes próprias de marketing digital

Uma das principais tendências do marketing digital em 2021 será o crescimento de empresas que buscarão formar sua própria equipe de marketing online, ao invés de terceirizarem este serviço.

Essa é uma consequência direta da crise causada pelo COVID-19, que fez com que muitas empresas, buscando reduzir custos, acabaram descobrindo que podiam se sair muito bem, sem necessitar do suporte de uma agência especializada.

Pequenas, médias e grandes empresas estão cada vez mais interessadas em assumirem o controle de suas próprias ações de marketing online, reduzindo os custos de divulgação, principalmente diante de um cenário difícil, como o que certamente iremos encontrar em 2021.

Aqui na Interativo Negócios percebemos um aumento significativo de empresas buscando qualificar seus colaboradores. Outro indicador, que reforça essa nossa projeção é o número de consultas sobre a possibilidade de realização de cursos empresarias, que também cresceu sensivelmente.

Nós sempre fomos defensores da realização do marketing digital dentro da própria empresa, por questões técnicas, e agora parece que está se formando um consenso em torno desse posicionamento.

2 – Ainda mais avanços em termos de Inteligência Artificial

A Inteligência Artificial já foi incorporada ao nosso dia a dia, e em termos de tendências do marketing digital em 2021 o que vemos é um uso cada vez mais intensivo dessa ferramenta.

Recentemente o Google Analytics ganhou uma nova versão, que promete levar o processo de Machine Learning a níveis ainda mais sofisticados, o que será de imensa ajuda na hora de deixarmos nossas campanhas de marketing digital ainda mais segmentadas.

Novas tecnologias e integrações, como por exemplo, de públicos segmentados no Google Analytics com os anúncios criados no Google Ads, farão com que a taxa de conversão seja ainda maior.

3 – SEO como peça estratégica do marketing digital

Outra das tendências do marketing digital em 2021, que vemos como muito forte, é a valorização ainda maior do trabalho de SEO – Otimização de Sites para Ferramentas de Busca.

Esta é a técnica responsável pela exposição orgânica (não paga) das páginas de um site na lista de respostas de pesquisas realizadas nos grandes buscadores como o Google e Bing.

Em tempos de custos de mídia crescente, a exposição orgânica ganha cada vez mais destaque entre as estratégias de marketing digital, pois além de redução de custos com mídias pagas, o tráfego de busca orgânica é extremamente qualificado.

As técnicas de SEO vêm se aprimorando rapidamente, na medida em que as atualizações dos algoritmos do Google se tornam cada vez mais frequentes, buscando se adaptarem a novos hábitos dos consumidores e novas tecnologias que vão surgindo a cada dia.

Com os novos recursos oferecidos pelo Google, uma das tendências do marketing digital em 2021 é a de que não será suficiente estar entre os primeiros lugares, mas sim em destaques especiais como por exemplo, a “posição zero”, ou no grupo de perguntas frequentes.

Por isso temos chamada atenção para uma nova dimensão do SEO, que chamamos de SEO On SERP, ou seja, técnicas para se destacar nas páginas de respostas a pesquisas.

4 – Crescimento do Google Meu Negócio

O crescimento do Google Meu Negócio estava entre nossas apostas em termos de tendência no ano passado, mas infelizmente o COVID-19 acertou de frente os pequenos e médios negócios locais.

Com a recuperação prevista, colocamos entre as tendências do marketing digital em 2021 um forte crescimento do Google Meu Negócio como ferramenta de marketing para pequenas e médias empresas.

O Google Meu Negócio é uma ferramenta gratuita do Google para divulgação de pequenos e médios negócios, que vem se tornando um poderoso aliado na divulgação de negócios locais, já que garante uma ótima exposição nas páginas de respostas do Google, a custo zero.

A ferramenta vem recebendo novos recursos quase que mensalmente e estas funcionalidade vêm atraindo cada vez mais empresas, um movimento que acreditamos que vai se intensificar em 2021.

Com a adesão de novas empresas virá também um acirramento na competição pelas posições de destaque nas páginas de respostas do Google e Google Maps, o que obrigará as empresas a se aperfeiçoares nas técnicas de otimização do Google Meu Negócio.

5 – Pesquisas por voz em alta

Ainda na área do marketing de busca, uma das tendências do marketing digital em 2021 que vale a pena destacar é o aumento pelas pesquisas feitas por voz, seja na própria plataforma de busca do Google ou em aplicativos como Google Assistente, Cortana e Siri.

De acordo com uma pesquisa realizada pela ComScore, em 2021, nada mais nada menos que 50% das pesquisas serão feitas por voz, o que impacta bastante a forma como as marcas devem trabalhar seu processo de otimização para ferramentas de busca.

Aqui no Brasil, devemos sofrer um impacto ainda maior nesta área, já que os dois principais assistentes digitais, o Google Home e Alexa vêm ganhando cada vez mais espaço nos lares brasileiros.

As buscas por voz têm uma estrutura semântica bem diferente das pesquisas digitadas em desktops e smartphones. Por isso é necessário adaptar a sua estratégia de SEO para este tipo de pesquisa, para não perder este tráfego da internet.

6 – Mídias sociais indo além do marketing

Na área das mídias sociais, uma das principais tendências do marketing digital em 2021, é que elas venham, não só crescer em importância, como também ocupar um lugar de destaque em termos de vendas diretamente por suas plataformas.

O Facebook e Instagram estão investindo pesado em novas ferramentas de social commerce para estas duas redes, o que vai trazer para as redes sociais um papel cada vez mais importantes.

Atualmente, vender pelo Instagram ou vender pelo Facebook não é mais um problema, mas ainda sentimos falta de alguns recursos. Aos poucos este problemas estão sendo resolvidos e por isso colocamos essa entre nossas grandes apostas em termos de tendências do marketing digital em 2021.

7 – WhatsApp entra de vez no jogo

O WhatsApp como ferramenta de marketing digital já faz parte do nosso “arsenal” há algum tempo, mas em 2021 essa presença tende a ser ainda maior.

A plataforma vem anunciando algumas mudanças importantes, principalmente para o WhatsApp Business para breve, o que deixará essa ferramenta ainda mais versátil e oferecendo novos oportunidades em termos de marketing online.

O WhatsApp não é apenas uma tendência do marketing digital em 2021, mas terá impacto também em outras áreas, como o comércio eletrônico, já que também em breve, será autorizado a trabalhar como forma de pagamento.

8 – Carreira exigindo cada vez mais capacitação

Para os profissionais de marketing digital, o ano de 2021 promete ser mais um ano de grandes oportunidades e muito trabalho, principalmente quando a crise causada pela pandemia de 2020 começar a dar sinais de ter passado.

A carreira em marketing digital nunca esteve tão valorizada e cada vez mais as empresas buscam formar suas próprias equipes para fugir dos altos custos das agências digitais no país, como dissemos logo no primeiro item desta análise.

A falta de mão de obra realmente qualificada vem pressionando os salários no marketing digital para cima, tendência que já dura mais de cinco anos e deve continuar em 2021.

Acreditamos que será um momento muito bom para os profissionais de marketing digital no Brasil e apostar em sua formação acadêmica nesta área faz todo sentido.

Profissionais com uma boa formação e multidisciplinares devem continuar sendo muito disputados por agências e empresas, o que continuará a pressionar a remuneração. Além disso, consultores independentes também encontrarão um bom campo.

9 – Trabalho freelancer de marketing digital em alta

O mercado de trabalho para os freelancers de marketing digital já vinha crescendo bastante no Brasil e no mundo, no que ficou conhecido como Gig Economy.

Já era um movimento global que refletia os avanços tecnológicos que temos vivido nos últimos tempos, e a busca por uma qualidade de vida melhor. Com a onda de demissões em função da crise, ganhou um novo impulso

As empresas buscam cada vez mais estes profissionais, tanto para trabalhos pontuais, como por exemplo produção de conteúdo e criação de material para publicações em mídias sociais, quanto para trabalhos contínuos.

As plataformas de trabalho freelancer, como a Marketing Job, por exemplo, se encarregam de reunir profissionais freelancers e empresas em busca deste tipo de trabalho. Entre as tendências do marketing digital em 2021 está um significativo crescimento deste modelo de trabalho.

10 – Trabalho Home Office com ênfase em Marketing Digital

Algo que vem ocorrendo há algum tempo é a crescente atuação em Home Office seja na questão da pandemia por conta do Coronavírus como também em virtude da economia gerada para empresas em vários nichos de atuação. Hoje tem sido muito fácil encontrar processos de seleção que buscam profissionais com esse perfil de trabalho, O Home Office está crescendo e, de acordo com a Agência Brasil, entre as grandes empresas o índice das que colocaram o funcionários em Home Office ficou em 55/5 e em 31% entre as pequenas.

O trabalho em casa favorece a atuação de profissionais que acabaram perdendo seus postos de trabalho em 2020 mas já vinha sendo tendência há vários anos com a grande alta na criação de aplicativos, cursos e treinamentos que envolvem o Marketing Digital, além de, em alguns casos, até conseguir redução no valor com significativo resultado para os contratantes.

Em busca de soluções para atuar em Home Office? Dê uma conferida no site World Office, lá são oferecidos diversos portais que apoiam a atuação em Home Office ou trabalho em casa. Tem também serviços essenciais para O Marketing Digital e está em evidência junto com as soluções oferecidas aqui na Interativo Negócios.

11 – Plataforma de afiliados aumenta as vendas para qualquer tipo de negócio com uso no Marketing Digital

As empresas também precisarão envolver ainda mais seus clientes e usuários e uma forma de ajudar nessa questão é o uso do Marketing de Afiliados, se a empresa possui um site para apresentar seus produtos e serviços poderá explorar facilmente esse recurso. Tanto em questões especiais como clientes já existentes que podem aderir ao sistema de afiliados e ser monetizado por sua ação de divulgação ou mesmo para novos clientes e usuários específicos que se identificam com a marca a passam a ter ganhos apenas pelas indicações que realizar.

O mercado de afiliados vem crescendo de forma "gigantesca" existem empresas que tornaram esse formato uma excelente fonte de entrada de novos leads, clientes e até mesmo vendas, como exemplo vamos citar a 3R Company que atua com criptomoedas e aplicativo de trader, dentro da formatação de negócios da empresas a mesma adotou o sistema de afiliados e os interessados podem se cadastrar no site da empresa e começar a ganhar as comissões por cada indicação de realizar uma compra dos produtos ou serviços que são comercializados. Como o afiliado tem total liberdade de atuação fica fácil de ambos terem ganhos, tanto a empresa como o afiliado que são orientados desde o início a melhor forma de divulgarem seus links de afiliação.

Qual o produto ou serviço que sua empresa trabalha? Roupas, acessórios, perfumes, vinhos, manutenção de ar condicionado? Não importa o sistema de afiliados ajuda em qualquer área ou nicho e o melhor de tudo é totalmente automatizado; quer saber mais sobre isso? Entre com contato com a Interativo Negócios que temos soluções rápidas e com excelente custo e benefício. ESTAMOS NO WHATSAPP.

Precisa de mais informações ou quer uma solução especial em Marketing Digital para sua empresa ou negócio? Fale Conosco, será um prazer ajudar sua empresa a crescer com o Marketing Digital!

A Interativo Negócios executa a criação de sites responsivos e otimizados para todo Brasil

O que acha de ter o site da sua empresa criada de forma ágil e investindo apenas com o valor da Hospedagem? Isso é possível através dos serviços prestados por nossa empresa e é utilizado por mais de 3 mil empresas e negócios em todo Brasil. A criação de sites é uma atividade desenvolvida há vários anos e conta com recursos avançados desde a aplicação em servidor de qualidade, com recursos de otimização completos que fazem toda diferença na hora de deixar seu site bem posicionado nos maiores buscadores do mercado.

Quais são os custos para se ter um site hoje em dia?

De acordo com pesquisa realizada em todo Brasil, a média de investimento para ter um site são os seguintes:

1. R$800 até R$2.300 para criação de sites simples com até 8 páginas estáticas/dinâmicas;

2. R$14,90 até R$189,90 para os serviços de hospedagem com recursos de e-mails com domínio próprio, banco de dados e gerenciador de conteúdo;

3. R$8,00 até R$59,90 para o registro de domínio internacional com extensão .com ou .net, ou;

4. R$40,00 até R$89,90 para registro de domínio nacional com extensão .com.br

Com nossa oferta você economiza e tem à sua disposição um site altamente Otimizado para os buscadores!

A criação de site responsivo e otimizado corresponde a um projeto onde o site da sua empresa ou negócio poderá ser visto em todas as resoluções de tela, seja em um smartphone, tablet ou em desktop com navegação fácil e visualização garantida das imagens e textos existentes em seu projeto. A questão da otimização muitas vezes passa despercebida e isso é prejudicial para o seu site ou projeto; imaginem um site lindo com bastante recurso visual e que tenha efeitos de transição nos slides mas que não consiga atingir a primeira página nos buscadores, isso precisa ser observado no início do projeto onde os programadores e desenvolvedores possam orientar o cliente das possibilidades existentes para manter um padrão visual de qualidade e ao mesmo tempo fazer com que esse site seja de fácil posicionamento e incluir todas as exigências dos principais navegadores do mercado como o Google.

A experiência do usuário também deve ser muito bem pensada, a cada dia as pessoas estão em busca de conteúdos mais assertivos, mensagens que possam ser compreendidas de maneira rápida, objetiva e com qualidade. Nos smartphones é importante levar a informação de forma bem objetiva, evitando a passagem para muitas áreas do site ou projeto para que o cliente/internauta veja do que se trata exatamente a mensagem da empresa, do produto ou serviço.

Existe também a questão do suporte e acompanhamento do projeto; muitas empresas esquecem de cuidar dos seus clientes e parceiros e isso pode deixar seu site ou projeto com menor visibilidade prejudicando os resultados esperados que pode ser o aumento de tráfego, engajamento de clientes entre outros. 

Na Interativo Negócios, você e sua empresa contam com serviços de hospedagem de qualidade, servidores otimizados para manter seu site seguro e com os recursos necessários para uma excelente visibilidade junto aos navegadores. Conta com projetos criados com fácil administração, tutoriais de apoio e suporte 24 horas por dia por profissionais qualificados, envie seu pedido ou solicitação para nosso e-mail e, em até 4 horas já terá sua resposta ou o pedido solucionado. Seu site ou projeto terão um Painel de Administração fácil com muitos recursos onde poderão alterar textos e imagens das páginas, criar artigos, textos e novas páginas de forma rápida, tem tutoriais que orientam nessa atividade de modo que o próprio cliente consiga "mexer" e fazer as coisas acontecem. 

Interessante: você poderá ver quantas visitas teve suas páginas, os horários das visitas, o tempo de permanência em determinada página e isso é importante para poder tomar decisões e ajustar o conteúdo, melhorar ou até mesmo posicionar uma imagem ou link que possa mostrar ao internauta/usuário outras ofertas que estão disponíveis.

Lembra que comentei sobre as exigências dos navegadores? Então veja nas imagens abaixo uma situação que vem ocorrendo muito no mercado:

Esse site está com performance comprometida no PageSpeed Score e também tem baixa qualificação no YSlow Score, poderia estar melhor posicionado se fosse corrigido as questões de otimização de imagens, e alguns aspectos do servidor; faria com que esse cliente pudesse ter um posicionamento melhor de forma orgânica e não dependesse tanto de investimentos com Google Ads, por exemplo.

Nesse outro caso separei um site do mesmo segmento que encontra-se um pouco melhor que o anterior. De modo geral, se a performance estive com pontuação "B" ou "A" esse projeto teria mais condições de atrair mais tráfego e obter melhor posicionamento nos buscadores.

Veja, a seguir, o desempenho de projeto feito por nossa empresa:

A Interativo Negócios está totalmente preparada para fazer a criação de site responsivo e otimizado para os mais variados tipos de projetos, entregamos o site com otimização aprimorada, textos qualificados, imagens otimizadas além de tudo o que é necessário para que seu site ou projeto tenha melhor posicionamento na internet.

Olha que interessante: nós fazemos isso com o melhor custo e benefício do mercado!

Aproveite nosso oferta e tenha seu site investindo uma Taxa Única de Ativação que é de R$199,90 (Cento e Noventa e Nove Reais e Noventa Centavos) + a hospedagem que poderá ser mensal ou anual.

Se optar por pagar sua hospedagem de forma mensal o valor é de R$16,90 (Dezesseis Reais e Noventa Centavos) e se quiser fazer esse pagamento de forma anual com desconto ficará por R$172,90 (Cento e Setenta e Dois Reais e Noventa Centavos) e, no pagamento anual, você ganha 1.000 Cartões de Visita no padrão 4X0 couché 300 gramas colorido na frente com verniz de proteção que será enviado para qualquer cidade do Brasil.

Tudo criado com capricho, agilidade e na melhor condição de pagamento do mercado.

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Seu site completo, responsivo, otimizado rodando em smarhpones, tablets e desktops. Ao recebermos seu pedido iremos confirmar os dados e cores da sua identidade visual e a criação será bem ágil.

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Conheça alguns sites criados por nossa empresa:

Marcela Martins Cerimonial

Melhores Colchões

Expresso Milles

Prolife Vacinas

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É muito comum empresas solicitarem o desenvolvimento de um aplicativo para celular quando na verdade precisam de um site responsivo, ou vice versa. Apesar de terem a mesma finalidade, há uma diferença técnica significativa.

O que é um site responsivo?

É um site que tem o layout preparado para se adaptar ao formato de um tablet ou smartphone. Quando o visitante visualiza o site no computador, o formato se expande e aproveita toda a tela. No celular, as informações mudam de posição, mas preserva o tamanho das informações.

É comum os empresários acharem que, se seu site roda no celular, ele é responsivo. Todo site funciona no smartphone, porque se trata de um browser igual ao do computador. No entanto, quando ele não é responsivo, o visitante é obrigado a usar a famosa “mão de aranha”, abrindo e fechando para conseguir navegar e visualizar as informações.

A experiência do visitante é ruim e há uma tendência dele desistir de navegar no site. Dessa maneira, o objetivo final de gerar conversão (contato ou venda) dificilmente é atingido.

Como saber se um site é responsivo? 

Há duas formas de identificar um site responsivo: reduza o navegador na horizontal ou abra o site em um smartphone. O layout deve se adaptar automaticamente ao novo formato, sem a necessidade de rolar o site para o lado para visualizar todas as informações.

Exemplo do site responsivo, visualizado em navegador encolhido na horizontal:

Exemplo do site responsivo no smartphone:

Site Responsivo X Site Mobile (web app)

Um site mobile, também chamado de web app, usa a mesma tecnologia de um site responsivo, mas tem um formato diferente do convencional. Normalmente, é mais utilizado para apresentar informações em formato de lista, para facilitar a navegação.

Ter um site para computador e um site mobile implica em dois layouts e dois desenvolvimentos distintos. Grandes empresas de e-commerce costumam ter um site convencional (“não responsivo”) e um site mobile, para garantir a melhor navegação possível. É o caso de e-commerces como Walmart, Americanas e Submarino.

Essa técnica permite ir ainda mais longe na usabilidade para dispositivos móveis. Em contrapartida, gera um custo duplicado.

Exemplo de site não responsivo. Para dispositivos móveis há um site mobile

 Exemplo de um site mobile (web app)

Quando o servidor das Lojas Americanas reconhece que o dispositivo que está acessando é um smartphone, ele envia então para  a versão mobile. Se fosse um site responsivo seria a mesma versão desktop, só que com técnicas para que o  layout se ajuste no próprio browser.

Site mobile (web app) x Aplicativo para Celular (app)

A diferença entre um web app e um app é grande. Tecnicamente, é 100% diferente.

Um aplicativo para celular é um software, que precisa ser instalado no smartphone e roda diretamente no sistema operacional. Já o site mobile roda em um browser, afinal, ele é um website com um formato diferenciado.

Um aplicativo mobile (app) pode atingir um desempenho muito melhor e tem capacidade para utilizar os recursos do dispositivo. A experiência do usuário é muito superior.

Grandes empresas costumam ter as duas soluções, pois há usuários resistentes a baixar um aplicativo. Nesse caso, o web app roda diretamente no navegador e não exige a instalação. Para o visitante faz sentido instalar (baixar) um app quando ele vai utilizá-lo com frequência. Quando é para usar uma única vez. Para consultar um produto esporadicamente, por exemplo, é mais cômodo usar o site mobile.

Por se tratar de um software, um app precisa lidar com as diferenças entre sistemas operacionais. É uma tecnologia mais recente e tem menos mão de obra disponível. Esse conjunto de fatores torna um projeto de aplicativo cerca de 3 vezes maior o valor, em relação à um webapp.

Se tratando de um negócio com volume de informações e pensando em um grande mercado, não há como fugir do APP.  A taxa de conversão (vendas), devido à usabilidade e performance, é maior. Além disso, para alguns projetos, que demandam alguns requisitos, somente um app terá condições de atender.

O que a sua empresa precisa: site ou aplicativo? Clique aqui e descubra. 

Exemplo de um aplicativo para celular (app)

Qual deve ser o caminho do meu projeto? Site responsivo, site mobile (web app) ou aplicativo para celular (app)?

As informações desse artigo visam dar condições de ajudar nesta resposta. Cada projeto tem um orçamento e requisitos diferentes, por isso não há uma resposta direta.  

Fonte: Esauce